Обслуживание домофонов

Несмотря на то, что современные домофоны имеют конструкцию, обеспечивающую их надежность и беспрерывную работу в течение длительного времени,  без регулярного технического обслуживания и они  выходят из строя.  Чтобы обеспечить долгое и бесперебойное функционирование домофона,  требуется своевременно проводить  профилактические работы  и осуществлять  техническое обслуживание. Обслуживание домофонов представляет собой комплекс мероприятий  по их  проверке и  при необходимости регулярной дополнительной настройке, перепрограммированию оборудования, регулировке устройств и техническому сопровождению.  Хотя домофон прочно вошел в нашу жизнь и стал неотъемлемым атрибутом любого подъезда, он является довольно сложным, с технической точки зрения, устройством. В комплектацию домофона, как правило, входит   электромагнитный замок, доводчик двери, вызывная панель, блок питания, считыватель ключей (при использовании электронных ключей), система проводов и кабелей, соединяющая все устройства, входящие в систему домофона и, конечно же,  переговорные устройства, находящиеся в   квартирах. Кроме того,  все чаще даже в обычных домах устанавливаются  видеодомофоны  – при современном развитии видеооборудования их стоимость вполне доступна для большинства населения.  С учетом того, что все это оборудование интенсивно используется как жильцами дома, так и другими людьми, то время от времени требуется его проверка и профилактическое обслуживание, а иногда и модернизация. Чтобы необходимость проведения профилактических работ по обслуживанию домофона не стала сюрпризом для жильцов дома, желательно заключить с фирмой, осуществляющей монтаж домофона, договор на его техническое  обслуживание.  Впрочем, серьезные фирмы, такие как  компания «ЮМ Системы Безопасности», при  поставке и монтаже домофона предупреждают  заказчиков о  необходимости проведения регулярных профилактических работ  и  сами предлагают заключить договор на  последующее обслуживание оборудования, тем более что  стоимость такого обслуживания весьма необременительна для жильцов.  При заключении договора  на техническое обслуживание домофона с компанией «ЮМ Системы Безопасности», заказчик получает качественную и регулярную техническую поддержку оборудования, что  обеспечивает  нормальное функционирование системы в течение всего срока службы.
Виды технического обслуживания домофона
Под техническим обслуживанием домофона понимается комплекс различных  работ и  дополнительных услуг.  Все эти работы по обслуживанию можно подразделить на 2 вида:
  • Профилактические плановые работы.
  • Аварийный ремонт и внеплановое обслуживание домофона.
Плановые работы по обслуживанию домофонов
В плановые работы обычно включается следующий  комплекс работ:
  • Проведение регулярных  плановых осмотров (визуальный осмотр оборудования,  исправление мелких неисправностей, очистка  приборов от грязи и пыли);
  • Измерение сопротивления изоляции соединяющих проводов и кабелей;
  • Тестирование оборудование, в том числе проверка работоспособности электроники и других элементов домофона;
  • Проверка всех режимов работы оборудования в соответствии  с  инструкцией;
  • Регулировка  и настройка доводчика и электромагнитного замка;
  • Проверка и, при необходимости, замена креплений установленного оборудования, а также замена вышедших из строя деталей;
  • Модернизация установленного оборудования;
  • Диагностика установленного программного обеспечения, а также его настройка и обновление;
  • Поверка работоспособности и устранение неисправностей в переговорных устройствах, находящихся в квартирах.
Кроме того, при плановых осмотрах оборудования специалисты компании «ЮМ Системы Безопасности» проводят настройку оборудования по просьбам жильцов и объясняют правила пользования системой.
Аварийный ремонт и внеплановые работы
Необходимость в поведении внепланового аварийного ремонта оборудования возникает в случае его повреждения или выхода из строя.  В такой ситуации неисправность устраняется бригадой специалистов, направленных для восстановления работоспособности системы. Для своевременного устранения  повреждения или неисправности домофона в компании «ЮМ Системы Безопасности» существует аварийно-диспетчерская служба, которая  обеспечит  прибытие  специалистов, которые устранят неисправность оборудования и восстановят работу домофона. Под аварийным ремонтом оборудования понимаются следующие виды работ:
  • Замена вызывной панели домофона;
  • Устранения программных сбоев, вызванных неполадками в программном обеспечении системы или сброса настроек;
  • Восстановление кабельной сети, соединяющей различные устройства системы;
  • Устранение неисправностей в работе электронной системы домофона или приемных устройств;
  • Замена вышедших из строя элементов домофонной системы.
Внеплановые работы включают в себя:
  • Восстановление программного обеспечения в результате системного сбоя.
  • Замену поврежденных панелей.
  • Замену и восстановление проводной сети домофона.
  • Ремонт  и настройку некорректно работающей вызывной панели и приборов приема.
  • Устранение прочих неисправностей, связанных с действиями третьих лиц и некорректным использованием домофона.
Модернизация оборудования
Любые вещи и оборудование со временем   изнашиваются или устаревают.  Это касается также и домофонов, установленных в наших домах.  Оборудование, которое еще вчера казалось верхом совершенства, сегодня уже воспринимается, как устаревшее. Жильцы дома начинают жаловаться на неудобные ключи, некачественные доводчики дверей и несовременного вида телефонные трубки для связи.  В таких случаях можно провести модернизацию домофонной системы дома. Например, можно установить более современную вызывную панель домофона с жидкокристаллическим индикатором, показывающим номер набранной квартиры.  Очень  часто модернизация включает в себя замену электронных ключей – сейчас все чаще  для отпирания входной двери используются бесконтактные ключи или магнитные пластиковые каточки. Иногда приходится заменять доводчики двери. Этот элемент системы испытывает довольно значительные нагрузки во время эксплуатации  и выходит из строя.  Замена доводчика на более новую модель позволит продлить срок службы системы и устранит необходимость частых ремонтов. Сейчас в связи с уменьшением стоимости видеооборудования  появилась возможность  превратить обычный домофон в видеодомофон, который будет передавать картинку с камеры наблюдения, установленной у подъезда, на видеомониторы в квартирах.  Причем новое оборудование вполне может использовать существующую соединительную сеть домофона, таким образом, модернизация обойдется дешевле, чем установка новой системы. Компания «ЮМ Системы Безопасности» разработает  и осуществит модернизацию домофонной системы, учитывая все пожелания  заказчика.